Política de Cookies
Versão 1.2, vigente desde 14/09/2026.
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Esta página explica quais o Alô, flow! usa. Em resumo: só os estritamente necessários para o painel funcionar. Não usamos cookies de publicidade, de rastreamento entre sites nem de redes sociais.
1. Cookies que usamos
| Nome | Quem grava | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token (e variações sb-*) | Supabase Auth (em nome de Alô, flow!) | Manter você conectado ao painel depois do link de acesso; renovar a sessão com segurança | Sessão, renovado a cada acesso; expira ao sair ou por inatividade |
Esses cookies são necessários (art. 7º, V, da LGPD e Guia Orientativo de Cookies da ANPD): sem eles não é possível entrar no painel. Por isso não pedimos consentimento para eles, e eles não podem ser desativados sem impedir o uso do sistema.
2. Armazenamento local (não é cookie)
Na área de testes do painel, guardamos no sessionStorage do navegador um identificador aleatório da sua sessão de teste, para a conversa de teste continuar depois de recarregar a página. Ele não identifica você, não sai do seu navegador e some ao fechar a aba.
3. O que não fazemos
- Não usamos Google Analytics, pixels de anúncios, mapas de calor nem cookies de terceiros.
- Não vendemos nem compartilhamos dados de navegação.
- Se um dia adicionarmos medição de uso do site, atualizaremos esta página e, se for o caso, pediremos consentimento antes.
4. Como gerenciar
Você pode apagar cookies nas configurações do navegador. Ao fazer isso, será desconectado do painel e precisará pedir um novo link de acesso. Para sair de forma segura, use o botão “Sair” no painel.
5. Mais informações
Veja a Política de Privacidade e os Termos de Uso. Dúvidas: privacidade@[seudominio].com.br.