Para consultórios e clínicas
Uma atendente de IA no número da clínica: responde o paciente em segundos, 24 horas, e marca na agenda real de cada profissional. Convênio e preparo, ela responde. Orientação clínica, nunca.
Você vê ela atendendo o seu caso antes de decidir. Sem cartão.
As linhas verdes são o que o sistema fez de fato. Sem recibo, ela não afirma.
O que muda
Não é falta de vontade da recepção. É telefone, balcão e WhatsApp ao mesmo tempo, e o paciente que não espera.
HojeO paciente pede horário às 22h e só recebe resposta no dia seguinte, quando já marcou em outro lugar.
Com elaEla responde na hora, oferece os horários livres de verdade e grava a consulta. De madrugada, no domingo, no feriado.
HojeA recepção atende telefone, balcão e WhatsApp ao mesmo tempo, e a mensagem fica para depois.
Com elaConvênio, endereço, preparo, valor da consulta particular: ela responde com o que você cadastrou. A recepção fica com o que precisa de gente.
HojeCada profissional tem os seus dias, e alguém marca no horário de quem está de férias.
Com elaEla segue a agenda de cada profissional: dias e horários próprios, bloqueios e férias. Horário que não existe, ela não oferece.
HojeO paciente esquece a consulta e o horário fica vazio.
Com elaEla manda o lembrete antes da consulta, no mesmo WhatsApp, e quem precisa remarcar remarca por ali.
Como funciona
Você não faz o onboarding sozinho: a implantação acompanha cada passo, da criação da agente ao primeiro cliente atendido, e ajusta o que ela fala com você.
Profissionais com os dias, horários e férias de cada um, serviços, convênios e o que ela pode ou não responder. Num formulário, sem prompt.
Lê um QR com o WhatsApp da clínica. O número continua o mesmo, no aparelho de vocês.
Um simulador conversa com ela como um paciente: pede horário, pergunta de convênio, fala de sintoma. Você corrige o que não gostou.
Cada consulta aparece na agenda e no painel. Se você preferir, a recepção confirma cada pedido antes de valer.
O que ela faz
O que depende de fato passa pelo sistema antes de virar resposta: horário oferecido é horário livre, consulta marcada é consulta gravada.
Cada profissional com os seus dias, horários, duração de consulta, bloqueios e férias. Ela consulta o que está livre e grava na agenda de quem o paciente escolheu.
gravou na agenda · 10:30 · pela conversa com Ana
Sintoma, remédio e resultado de exame ficam com o profissional. Se a mensagem tem cara de urgência, ela orienta ligar para o SAMU (192) ou ir ao pronto-socorro e avisa a equipe.
sem orientação clínica · urgência encaminhada · equipe avisada
Ela sabe o que cada profissional atende e quais convênios a clínica aceita. O que não está cadastrado, ela não inventa: chama a recepção.
Ela só registra o pedido e a recepção aprova com um clique. O paciente sabe que é um pedido, não uma consulta confirmada.
O paciente recebe o lembrete no mesmo WhatsApp em que marcou. Quem não pode ir, remarca por ali.
Áudio vira texto antes da resposta. Quem pede para falar com alguém é passado para a recepção, e ela sai da conversa.
Previsível de propósito
O medo de todo dono é a IA inventar. Aqui o que importa não é decisão do modelo: são regras que o sistema aplica antes de qualquer mensagem sair.
Investimento
Ela não substitui quem resolve o difícil. Substitui a espera: o cliente que escreveu às 23h, o que ficou sem resposta na correria, o que desistiu na fila.
Alô, flow!, por unidade
R$ 397/mêsR$ 497
Implantação cobrada uma vez, combinada na proposta conforme o tamanho do cadastro.
Compromisso de 12 meses, cobrado mês a mês, sem reajuste na fidelidade. Cancelar antes do fim: 50% das parcelas que faltam. Excedente ≈ R$ 0,35 por conversa a mais, só no mês em que você liberar.
Perguntas diretas
Você escolhe. Ela pode gravar a consulta direto na agenda ou só registrar o pedido para a recepção aprovar com um clique. Nos dois casos, ela nunca diz que está confirmado antes de estar.
Sim. Cada profissional tem os próprios dias, horários, duração de consulta, bloqueios e férias, e ela oferece só o que está livre na agenda de quem o paciente escolheu.
Ela não orienta: diz que isso é com o profissional e oferece um horário. Se parecer urgência, orienta ligar para o SAMU (192) ou ir ao pronto-socorro e avisa a equipe.
Serve para qualquer negócio que vive de agenda por profissional: consultório médico ou odontológico, fisioterapia, psicologia, estética. A regra é a mesma, cada um com a sua agenda.
A clínica é a controladora dos dados e nós operamos por conta dela, com banco em São Paulo. A plataforma não foi feita para coletar dado de saúde; se o paciente mencionar, o conteúdo serve só ao atendimento. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Não. Você conecta o número que já usa, pelo QR, como no WhatsApp Web. O número segue no seu aparelho.
Sim. Áudios recebidos viram texto antes de ela responder. Quando não consegue ouvir, ela pede pra pessoa escrever.
Hoje a conexão é pelo seu número comum, por meio de uma integração de terceiros. Uso reativo, sem disparos, é o que mantém o número saudável. A API oficial da Meta está no nosso caminho.
O cadastro leva uma tarde. A conexão do número, minutos. O que costuma pesar é escrever bem as orientações, e nisso a implantação ajuda.
Uma conversa de 20 minutos: você conta como a clínica atende hoje e a gente mostra ela atendendo igual, com os seus profissionais e horários.