Para restaurantes e bares

Reserva feita sem ninguém largar o salão.

Uma atendente de IA no número da casa: responde horário, cardápio, estacionamento e pet, reserva mesa pelo número de pessoas e passa para a equipe o que precisa de gente, como grupo grande e alergia.

Ver ela atendendo

Você vê ela atendendo o seu caso antes de decidir. Sem cartão.

NCantina do Ninoatendente virtual · responde na hora

As linhas verdes são o que o sistema fez de fato. Sem recibo, ela não afirma.

O que muda

Onde a casa perde cliente hoje, e o que ela faz no lugar.

Na hora do movimento, ninguém para pra responder WhatsApp. É justamente quando mais gente escreve.

  • HojeSexta às 19h o WhatsApp enche com a mesma pergunta: “vocês abrem hoje?”

    Com elaHorário, endereço, estacionamento, pet, opção sem glúten: ela responde em segundos com o que você cadastrou, e manda o cardápio quando pedem.

  • HojeReserva anotada no caderno, no direct e no WhatsApp, e dois grupos na mesma mesa.

    Com elaEla reserva pelo horário e número de pessoas, dentro da lotação da casa, e grava. A equipe vê todas as reservas num lugar só.

  • HojeAniversário de 30 pessoas pedido por mensagem, sem ninguém para negociar.

    Com elaGrupo grande e evento vão para a equipe na hora, com o pedido resumido no WhatsApp de quem você escolheu.

  • HojeO cliente pergunta se o prato tem amendoim e alguém responde no chute.

    Com elaAlergia e restrição séria vão sempre para a equipe confirmar. Ingrediente que não está cadastrado, ela não garante.

Como funciona

Da criação da agente ao atendimento, com acompanhamento.

Você não faz o onboarding sozinho: a implantação acompanha cada passo, da criação da agente ao primeiro cliente atendido, e ajusta o que ela fala com você.

  1. 01

    Você cadastra a casa

    Horários, mesas e lugares, cardápio, regras de reserva e o que ela pode ou não responder. Num formulário, sem prompt.

  2. 02

    Conecta o número

    Lê um QR com o WhatsApp da casa. O número continua o mesmo, no celular de vocês.

  3. 03

    Testa antes de ligar

    Um simulador conversa com ela como um cliente: pede mesa pra seis, pergunta de pet, pede o cardápio. Você corrige o que não gostou.

  4. 04

    Ela reserva, o salão acompanha

    As reservas aparecem no painel por horário. O que precisa de gente chega no WhatsApp de quem você escolheu.

O que ela faz

O que ela faz pela casa.

Ela não inventa prato nem promete mesa: o que depende de fato passa pelo sistema antes de virar resposta.

Reserva por mesa e número de pessoas

Ela consulta o que está livre no horário, respeita a lotação da noite e o tamanho de cada mesa, e só confirma o que gravou.

Reservas · domingo · 20:00
  • Mesa 32 pessoas · Lia
  • Mesa 74 pessoas · Brunogravado agora
  • Varanda 2livre · até 6 pessoas

gravou a reserva · dom · 20:00 · mesa 7 · 38 de 60 lugares na noite

Grupo grande e evento vão para a equipe

Pedido fora da regra, como 40 pessoas ou salão fechado, chega resumido no WhatsApp de quem você escolheu, e ela para de responder até a conversa ser devolvida.

WhatsApp do Nino · agora

Cantina do Nino · atendente

Camila pediu um jantar para 40 pessoas no sábado. Eu não fecho grupo desse tamanho: passei pra você.

Fechado, ligo pra ela agora.

conversa assumida por Nino · a agente calou

  • As dúvidas de sempre

    Horário, endereço, estacionamento, se aceita pet, se tem música ao vivo: respondido em segundos, com o que você cadastrou.

  • Cardápio em foto ou PDF

    Quando pedem o cardápio, ela manda o arquivo que você subiu. Prato que não está lá, ela não inventa.

  • Alergia é com a equipe

    Pergunta sobre alergia ou restrição séria vai para a equipe confirmar. Ingrediente, ela não garante.

  • Aviso no seu WhatsApp

    Grupo grande, reclamação ou pedido de gente: chega no celular de quem você escolheu, com o resumo da conversa.

Previsível de propósito

O que ela nunca faz.

O medo de todo dono é a IA inventar. Aqui o que importa não é decisão do modelo: são regras que o sistema aplica antes de qualquer mensagem sair.

  • Não garante ingredienteEla responde o que está no cardápio cadastrado. Alergia e restrição séria vão para a equipe confirmar.
  • Não fecha grupo fora da regraMesa acima do limite, evento e salão fechado passam para a equipe. Ela não promete o que a casa não aprovou.
  • Não confirma o que não gravouSe tentar afirmar algo que não aconteceu, a mensagem é segurada e a equipe é chamada.
  • Não finge ser genteSe perguntarem, ela diz que é uma atendente virtual. Sempre.

Investimento

Um plano. Menos do que uma pessoa num turno, cobrindo os três.

Ela não substitui quem resolve o difícil. Substitui a espera: o cliente que escreveu às 23h, o que ficou sem resposta na correria, o que desistiu na fila.

Anual · 12 meses

Alô, flow!, por unidade

R$ 397/mêsR$ 497

Implantação cobrada uma vez, combinada na proposta conforme o tamanho do cadastro.

  • Uma agente no seu número, respondendo 24 horas
  • Reserva por mesa e número de pessoas, dentro da lotação da casa
  • Áudios transcritos, fotos e vídeos enviados
  • Painel pra equipe: conversas, funil, contatos, relatórios
  • Aviso no WhatsApp de quem você escolher
  • 3 milhões de tokens por mês (≈ 250 conversas)
  • Passou? Ela pausa e você decide: R$ 29 por milhão a mais, só com a sua autorização

Compromisso de 12 meses, cobrado mês a mês, sem reajuste na fidelidade. Cancelar antes do fim: 50% das parcelas que faltam. Excedente ≈ R$ 0,35 por conversa a mais, só no mês em que você liberar.

Perguntas diretas

O que perguntam antes de fechar.

Ela reserva mesa específica ou só horário?

Você cadastra as mesas, com lugares e área, e o limite de pessoas por reserva. Ela oferece o que está livre no horário pedido e grava a reserva.

E grupo grande, aniversário, evento?

Acima do limite por reserva que você definir, ela não fecha: passa para a equipe com o pedido resumido e avisa o cliente que alguém retorna.

Ela responde sobre alergia?

Ela diz o que está no cardápio cadastrado, mas alergia e restrição séria vão sempre para a equipe confirmar. Ingrediente, ela não garante.

Ela manda o cardápio?

Manda o arquivo ou as fotos que você subiu no painel, quando o cliente pede. Trocou o cardápio, troque o arquivo e pronto.

Ela recebe pedido de delivery?

Não. Ela tira dúvidas e faz reservas; pedido e pagamento ficam no canal que você já usa. Se você tem um link de pedidos, ela passa esse link para quem perguntar.

Preciso de um número novo?

Não. Você conecta o número que já usa, pelo QR, como no WhatsApp Web. O número segue no seu aparelho.

Ela entende áudio?

Sim. Áudios recebidos viram texto antes de ela responder. Quando não consegue ouvir, ela pede pra pessoa escrever.

Isso é WhatsApp oficial?

Hoje a conexão é pelo seu número comum, por meio de uma integração de terceiros. Uso reativo, sem disparos, é o que mantém o número saudável. A API oficial da Meta está no nosso caminho.

Quanto tempo leva pra começar?

O cadastro leva uma tarde. A conexão do número, minutos. O que costuma pesar é escrever bem as orientações, e nisso a implantação ajuda.

Você vê ela reservando as suas mesas antes de decidir.

Uma conversa de 20 minutos: você conta como a casa atende hoje e a gente mostra ela atendendo igual, com o seu salão e os seus horários.